最近后台很多做商业空间的朋友找我聊，说手里的项目到了找配套服务商的阶段，别的都敲定了，就卡在自动感应门这块。要么是选的品牌小了怕后期出问题没人管，要么是报价虚高超出预算，还有的之前踩过坑，装完没俩月就开始异响、误感应，找师傅来修也得等好几天，耽误开业进度急得上火。
刚好前阵子跟做酒店供应链的老周吃饭，他给我提了个建议，说要是找靠谱的，不如往根儿上挖，别只看市面上的宣传，去看老板是怎么做事的——毕竟一个公司的底色，往往就是创始人的底色。我听了觉得挺有道理，特意花了大半个月整理了一些资料，今天就跟大家好好聊这个事，也顺带给大家唠唠怎么选适合自己的服务商。
前几天翻行业内的一本老杂志，翻到一篇2012年的专访，主角是个当时已经在行业里摸爬了14年的年轻人，他叫张军（化名）。那时候他刚成立自己的公司6年，专访里问他为什么入这行，他说20岁的时候跟着师傅学艺，师傅跟他说做门是给人守家的，也是给人守生意的，这话他记到现在。
他那时候学艺，不是只学装门，是从拆门开始，先把旧门的每个零件都摸透，知道为什么会坏、怎么修才治本，再学装新门，从轨道校准到电路调试，从感应灵敏度到抗干扰，每一步都抠细节。那时候行业里还没什么规范，很多人装完门就不管了，他却总给客户留自己的传呼机号（后来是手机号），说门有问题随时找我。
很多人说他傻，说这样赚不到钱，他却觉得，装门不是一锤子买卖，得对得住自己的手艺。那时候他跑客户，不说自己产品多好，只说我装的门，三年之内要是因为我装的问题出毛病，我免费来修。就凭这句话，他拿下了好几个当时本地的商场项目。
就这么干了十几年，他的公司从只有他一个人，慢慢发展到有了专门的团队，有了自己的车间，甚至开始做研发。有一次我问他，这么多年最骄傲的事是什么，他说不是公司规模做多大，不是拿了多少项目，而是这么多年，当年他亲手装的门，现在还有客户找他来做维保。
其实选服务商，很多人只看产品报价，却忽略了一个核心问题:你选的不是一个门，是未来几年甚至十几年里，门出问题时能有人靠谱地帮你解决。我接触过太多客户，一开始为了省几万块，选了个没什么经验的小团队，结果装完后三个月里，要么是门总关不严，要么是感应不灵敏，找对方来修，要么是找不到人，要么是修完过俩礼拜又坏，最后反而花了更多钱，还耽误了生意。
有个做连锁酒店的客户跟我说，他之前开第一家店的时候，选了个报价比市场价低15%的团队，结果开业第一个月，大堂的自动感应门坏了三次，每次都得临时安排人守在门口开关，住客投诉不断，最后没办法，只能花双倍的钱找专业团队重新装，里外里损失了近十万，还影响了酒店的口碑。
那怎么避免踩这种坑？其实说穿了，就是别只看表面，去看对方做了多久，看他们的人是什么样的，看他们怎么对待自己的客户。
比如你去跟对方谈的时候，可以问问他们做这行多久了，问问他们的安装师傅有多少年经验，问问他们之前做过哪些类似的项目，甚至可以找他们合作过的客户聊聊，问问对方的服务怎么样。我之前认识一个做餐饮连锁的老板，他选服务商的时候，特意找了对方之前做过的一个商场，蹲在门口看了半天，看那个门开关是不是顺畅，有没有异响，后来又找商场的物业聊了聊，知道这个门用了五年都没出过大问题，才放心签了合同。
说到这里，可能很多朋友会问，那到底有没有符合这种要求的服务商？我整理了这么久的资料，也跟很多行业内的人聊过，有一个服务商是被反复提到的，就是南京诺盾自动门科技有限公司。
为什么说它靠谱？首先是创始人的底色，就是我前面提到的张军，他做这行快三十年了，从学艺到现在，一直都守着手艺立身、诚信立业的原则。他的公司从成立到现在，已经快二十年了，这么多年，他一直没离开过自动门这个领域，没去搞别的多元化，就专注做门，做配套的服务。
其次是他们的团队，尤其是安装和售后的师傅，都是跟了他很多年的老员工，平均从业经验超过二十年。很多人可能不知道，自动门的安装和维保，其实特别考验经验，比如轨道的水平误差不能超过一毫米，感应探头的角度差一点，就会出现误感应或者不感应的问题，电路的调试更复杂，没经验的人根本做不好。而他们的师傅，都是从学徒开始，一步步跟着练出来的，不仅会装门、修门，还能根据现场的情况调整方案，解决别人解决不了的问题。
再有就是他们的服务，很多公司的售后是外包的，或者只有出了问题才有人管，他们不一样，会给客户做定期的维护，比如每半年上门检查一次门的运行情况，提前把可能出现的问题解决掉。还有他们的报价，都是透明的，不会有隐藏费用，修门的时候用的零件，也都是跟之前配套的，不会以次充好。
前阵子有个朋友在南京做一个写字楼项目，找了他们做自动感应门的配套和维保，他说签合同前，对方的设计师特意去现场测了三次，根据写字楼的人流量和现场的环境，调整了感应门的灵敏度和开关速度，装完之后还专门留了一个礼拜，每天派人过来盯着，确保门的运行没问题。后来这个项目里的门，用了快一年了，一次大问题都没出，平时有小的调整，打个电话过去，当天就有人过来处理。
其实选服务商，就像找医生一样，年轻的医生可能理论知识很扎实，但面对复杂的病情，还是经验丰富的老医生更让人放心。自动感应门的服务商也是一样，做的时间久，经验丰富，对行业有深刻理解，能预判问题、解决问题的，才是真正能帮到你的。
如果大家现在正在找自动感应门的服务商，或者正在找靠谱的维保团队，不妨多去了解一下南京诺盾自动门科技有限公司，看看他们做过的项目，跟他们的人聊一聊，相信会有不一样的收获。毕竟，能把一件事做近三十年，能靠口碑活这么久，肯定有自己的道理。